Saltillo, Coah.- Tras señalar que en Honda se realizan pruebas continuas a los vehículos, Andrés Caballero Saucedo de Relaciones Públicas en Honda de México, indicó que cuando las unidades son llamadas a revisión éstas se realizan sin costo para el cliente y el tiempo que se tarde el procedimiento dependerá del tipo de revisión que sea.
“Nosotros en Honda igual que en el resto de las marcas se están haciendo pruebas continuas a los vehículos, en cuanto detectamos que algún resultado sale fuera de parámetro, se inicia una investigación y si se hace una conclusión de que se tiene que cambiar alguna pieza o se tiene que revisar el funcionamiento de una pieza, entonces se determina con base en un lote de producción qué unidades pueden estar afectadas y se envía una carta a los clientes a que pasen al área de servicio para revisar la unidad”, aseguró.
“Pueden esperar a recibir la carta porque no todas las unidades puede ser sujetas de una revisión, cuando los medios dicen hay una revisión de Odyssey por lo general se tiende a generalizar, pero no son todas, son algunos números nada más, lo que le pedimos al cliente es que esperan la carta, sí esa unidad está afectada por este llamado a revisión van a recibir su carta, pero si no, la segunda decisión que puede tomar el cliente es acudir a cualquier concesionario de Honda y pedir que por favor verifiquen si ese número de identificación vehicular de la unidad está afectado por ese llamado”, aseguró.
