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Al alza quejas por falta de respuesta en teléfonos de PC

Por Alma Proa

Publicado el domingo, 25 de junio del 2017 a las 09:00


No existe respuesta rápida y oportuna en las líneas de emergencia...

Acuña, Coah.- Sin duda alguna las autoridades deberán poner una atención especial en lo que respecta a los números de emergencia de Protección Civil, el 911 e incluso al teléfono “personal” del director de la dependencia, Jesús Gómez Arizpe, toda vez que existen quejas con relación a la falta de atención y respuesta a los usuarios.

De acuerdo a la información recabada, no hay personal que atienda los reportes que la ciudadanía realiza al número (877) 888-2106, que es el teléfono de Protección Civil, durante la noche-madrugada, lo mismo pasa con la llamada línea de emergencia 911, que nunca contestan, situación que causa malestar, toda vez que la falta de atención pone en riesgo la vida e integridad física de las personas.

También se deja en evidencia la falta de atención y respuesta del director de Protección Civil, Jesús Gómez Arizpe, quien por cierto utiliza una línea americana, misma que pocas veces atiende, incluso cuando se trata de llamadas de los medios de comunicación para conocer los pormenores durante una contingencia, una actitud contraria a la asumida en su momento por el ex titular de la dependencia, Brígido Iván Moreno Carrera.

Ante esta situación es necesario que las autoridades tomen cartas en el asunto, considerando que las líneas de emergencia, como su nombre lo indica, se utilizan en los momentos en los que está en riesgo la vida e integridad física de las personas.

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