Monclova, Coah.- Muchas de las inconformidades contra las gasolineras sólo se quedan en las redes sociales, dijo la delegada de la Profeco, Claudia Ornelas Rábago, quien exhortó a los ciudadanos a darle valor formal ante la dependencia para así conseguir que se realice una inspección a las mismas.

La funcionaria invitó a denunciar cualquier abuso que haya por parte de establecimientos de venta de gasolina pues dijo que al acudir ante la dependencia a realizar la queja de manera formal se gira un seguimiento que puede llegar hasta la inmovilización de instrumentos en caso de que se comprueben irregularidades.

Destacó que ha sido testigo de quejas e inconformidades que sólo se quedan en las redes sociales pero siguen sin dar el paso de presentarlas ante la Profeco, lo cual es esencial para que se pueda efectuar una verificación.

Mencionó que la dependencia no tiene facultad de actuar si la denuncia o queja no se formaliza, aún cuando se detecten a través de redes sociales, por lo que recalcó la importancia de acudir y levantar la denuncia ante cualquier irregularidad o abuso en estos establecimientos.

Los consumidores deberán proporcionar la razón social del proveedor; el número de gasolinera o estación de servicio así como el domicilio del establecimiento y mostrar el ticket del consumo.