Saltillo, Coahuila.- Aunque de forma piloto ya ha comenzado a operar en la Delegación Sureste la aplicación móvil de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Coahuila (PGJE), ya se ha descargado en cientos de equipos celulares y dentro de poco se espera que contribuya en la mejora de la atención y recepción de denuncias así como agilizar el trabajo en las oficinas.

Alick Mercado Sánchez, en representación de Homero Ramos Gloria, procurador General de Justicia del Estado de Coahuila, compartió con industriales una muestra sobre el funcionamiento del sistema pionero en la República Mexicana, mismo que ya se ha descargado unas 400 con sistemas IOS y casi 500 en Android, mediante las que ya se han atendido más de 230 citas.

AHORRO DE TIEMPO

Señaló que el objetivo es “ahorrar tiempo a los ciudadanos para presentar una denuncia o solicitar una constancia de hechos… tiene el propósito de captar mayor denuncia y que no se queden los delitos sin denunciar; muchas de las personas que no acuden a denunciar es porque piensan que van a perder todo el día”.

Destacó que la atención ciudadana es una prioridad en esta dependencia, motivo por el que se genera esta aplicación, misma que arroja también los requerimientos del usuario al momento de acudir a la cita con mayor certeza.

“Antes, para un robo la gente tenía que acudir a la Agencia del Ministerio Público, y ahí había que esperar entre 2 ó 3 horas dependiendo de la carga de trabajo, para que el funcionario le indicara los documentos que debía presentar como facturas… ahora al momento de usar la aplicación el ciudadano puede saber qué documentos necesita”, explicó.

Mercado Sánchez no descartó la posibilidad de que se llegue a hacer mal uso de esta aplicación, por lo que se solicitan determinados datos como un número de celular con el que se genera un código para estar en contacto directo con el usuario.