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Así lo señaló Joani Escobedo, quien mantuvo la esperanza de que la atendieran después de haberle indicado el personal de enfermería que los doctores se encontraban en una reunión y no había servicio, por lo que esperó desde las siete de la mañana hasta pasadas las 12 horas del día, pese a los malestares de su avanzado embarazo.
El Hospital General de Acuña, que recientemente fue remodelado y equipado para la atención de cirugías, internamiento y detección oportuna de enfermedades como el cáncer de mama y cérvico uterino, en el que se invirtieron 32 millones de pesos, sigue adoleciendo de medicamentos y de sensibilización por parte de su personal, de acuerdo con testimonios de entrevistados.
El total de los entrevistados, señaló que al menos una vez han tenido que comprar el medicamento recetado, debido a que no lo tienen en la farmacia del hospital; o bien, porque consultaron en el área de Urgencias y por la tarde la farmacia se encuentra cerrada.
La señora Olga Sánchez, aseguró que “unas 10 veces cuando he venido con los niños a consulta, he tenido que comprar las medicinas, como ahorita que está internado (su hijo) tengo que comprar una solución que me cuesta 130 pesos”.
El 50 por ciento de las personas entrevistadas, manifestó estar adscrito al Seguro Popular otorgado por la Secretaría de Salud, a través del cual la atención médica y los medicamentos son gratuitos, sin embargo, por la carencia del hospital, los familiares de enfermos se ven en la necesidad de comprar los insumos y medicinas.
“Traigo a mi bebé a consulta pediátrica, pero cuando estaba embarazada me mandaron a comprar los medicamentos, pese a que tengo Seguro Popular”, expresó Claudia Patricia, aun así consideró que el servicio que a ella le han brindado “es bueno”.
Los entrevistados aseguraron que han tenido que comprar medicamentos como diclofenaco, recetado para dolor, así como sondas y otros insumos para atender padecimientos del riñón o de bronconeumonía. Al acudir a una farmacia de patente, señalaron que han gastado desde 70 hasta 500 pesos en medicamentos.
El 80 por ciento manifestó que prefieren comprar los medicamentos en las farmacias de genéricos, debido a que “son más baratos”. “No es justo que tengamos que pagar más si tenemos Seguro Popular” y “El que no tengan medicamentos suficientes nos afecta porque muchos no tenemos trabajo y aun así tenemos que conseguir para aliviarnos”, fueron algunas de las quejas de los entrevistados.
El 20 por ciento manifestó que tuvo que acudir con un médico particular porque “en las tardes no dan consulta, sólo urgencias” o porque fue demasiado el tiempo que esperaron para ser atendidos. “Desde las siete estoy aquí y no me han atendido, además me citaron hasta el 17 del mes que entra, cuando se supone que si vienes es porque te sientes mal”.
El hospital brinda consulta general, así como servicio de farmacia de ocho de la mañana a las tres de la tarde, pero para “alcanzar consulta hay que llegar a las siete”, expresa la recepcionista a cada paciente y aclara que para consulta de especialidad, deberán antes ser revisados por un médico general. La atención de Urgencias se da las 24 horas, pero de medicamentos prácticamente está en ceros.
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