Estoy de acuerdo con un comentario anterior, creó que el poner un numero de tel. de urgencia, y que este constantemente sonando ocupado o que no lo contesten, son cosas que afectan a Telmex pero lo más importante, hacen que la persona que esta mal este perdiendo el tiempo.

Creo que tienen solo conocimientos bàsicos de lo que es y las medidas de prevenciòn pero si seria perfecto que tuvieran mas capacitaciòn los ejecutivos que atienden nuestras llamadas. De antemano gracias por brindar el servicio!

yo pienso que telmex es una empresa seria y de respeto ala que aportamos miles de pesos claro por nuestros servicios pero creo que en vez de tener una maquina contestando deveria tener un medico que le dijiera ala gente lo que en realidad esta pasando y no crear un ambiente de panico entre la poblacion que bastante tenemos con esta situacion economica en la que nos encontramos en realidad y sin un trabajo seguro

Este número no sirve, llevo horas con fiebre y dolores musculares, tratando de llamar y solo consigo escuchar una grabación que dice: “No saludes de beso ni de mano a nadie y si estornudas, tápate la boca” y se corta la llamada.
Un verdadera verguenza