Se trata de un correo electrónico en el que el banco BBVA Bancomer informa a los tarjetahabientes que la Tarjeta Códigos Bancomer fue deshabilitada y les solicita rehabilitar nuevamente el servicio.
Para este fin, la Condusef pide al usuario información personal que no debe ser proporcionada para evitar fraudes.
La dependencia federal informó que el presunto fraude no se limita sólo a la marca del banco mencionado, pues también han ocurrido casos en que se utilizan otras instituciones financieras.
Esta distribución de los mensajes por correo electrónico se ha dado principalmente en esta temporada vacacional.
Además se han distribuido correos electrónicos en los que se señala la existencia de un presunto error en la facturación de una determinada cuenta de hotel.
Para “reembolsar el error” solicitan al usuario datos con los cuales supuestamente le reintegrarán su dinero, pero en realidad se estará proporcionando información confidencial a un desconocido.
Al respecto Condusef recuerda que ni los bancos, ni Visa, ni MasterCard utilizan esos medios como correos electrónicos o mensajes vía celular para recabar información de sus clientes.
Para evitar ser defraudados, la dependencia solicita no dar respuesta a este tipo de mensajes.También advierten que no es la primera vez que ocurre un caso de este tipo, pues en marzo se distribuyó un correo con el mismo propósito.
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