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Saltillo.- El Gobierno del Estado tiene como meta que durante el presente años sean más de 200 las empresas que obtengan la certificación “M” para ser electos entre los consumidores por sus niveles de calidad en el servicio turístico y restaurantero, dio a conocer el subsecretario de Turismo, Raúl Vela Erhard.
Durante la ceremonia en la que se entregaron constancias del distintivo “Moderniza” a 33 pequeñas empresas de distintos giros relacionados con la atención a turistas, el funcionario manifestó que recientemente 16 empresas del municipio de Arteaga recibieron este reconocimiento y por ello la meta es llegar a los 200.
Desde el 2006 a la fecha el distintivo “M” lo han recibido 648 empresas coahuilenses, lo que ha permitido que cada día sean más quienes cuenten con un proceso de mejora administrativa y sean más competitivas en el mercado turístico.
RECONOCEN A LAS ESCOLLERAS
Durante las actividades de capacitación que se llevaron a cabo, se reconoció como ejemplo de éxito al restaurante Las Escolleras, quienes cuentan con toda una trayectoria dentro de la capacitación y mejora continua en el servicio que ofrece.
El gerente de la sucursal Fracisco Coss, Jesús Humberto Flores Flores, dijo que el programa “Moderniza” les ha permitido modificar algunos aspectos, para garantizar el que sus clientes regresen.
Tal es el caso de que haya música en el lugar y con ello disminuyan las quejas por la demora en el servicio.
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