Nueva Rosita, Coah.- Un ciudadano interpuso una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en contra de una empresa de Mexicali, Baja California que vende artículos deportivos, ya que les depositó cien mil pesos hace días y hasta la fecha no recibe la mercancía.

El delegado de Profeco en la región, Pedro Luis Hernández, aseguró que ya se notificó a los representantes de la empresa para que comparezcan ya sea por teléfono o físicamente y den solución a la queja de un comprador que solicitó artículos deportivos y no se le respondió adecuadamente, aun y cuando se hizo un depósito en efectivo.

El delegado manifestó que este tipo de quejas son presentadas ante la dependencia con el objetivo de comparecer a ambas partes y buscar una conciliación, pero de no lograrlo se deberá de actuar de manera legal para que el consumidor no se vea afectado por este mal servicio.

La fecha límite para que los representantes de la empresa comparezcan vence el próximo 3 de julio, por lo que deberán de contar con los acuerdos necesarios para no afectar al consumidor que se ha visto dañado por la falta de orden por parte de esta empresa que solicitó el pago por adelantado pero no se cumplió con la entrega.

Al mismo tiempo exhortó a la comunidad para que si alguien tiene una queja semejante la ponga de manera oportuna para adjudicar la responsabilidad a esta empresa y se pueda cumplir con lo requerido.




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