En un recorrido por la central camionera, los usuarios reportaron largas esperas porque se agotaron los lugares y quejas por la venta de boletos para viajar de pie en tanto se desocupan los asientos. Particularmente en las rutas con recorridos cortos, aunque en términos generales está práctica está prohibida por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes.
Sóstenes Vázquez, quien viaja con su familia a pasar las fiestas en Parras de la Fuente, saldrá a su destino luego de una espera de dos horas ya que por ir acompañado de su esposa y dos niñas menores, no podía aceptar viajar de pie.
Tan sólo los Transportes Coahuilenses reportan salidas cada diez minutos, cuando en temporadas normales, éstas se producen cada 20 ó 25 minutos. Sin embargo, aseguran que los días 24 y 25 de diciembre, el número de viajantes se reducirá y se esperan jornadas por demás tranquilas.
Las empresas de autotransporte de pasajeros recomiendan adquirir los boletos lo antes posible, en especial cuando se trata de viajes que no se originan en Saltillo ya que la venta de boletos depende de cuántas personas se quedan en la ciudad.
Además sugieren informarse de la ruta del viaje con anticipación ya que hay muchos destinos a los que no se llega de manera directa y tienen la desventaja de que hay que trasbordar en otras centrales camioneras y depender de nueva cuenta, de la disponibilidad del servicio al destino deseado.
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