Saltillo, Coahuila.- En México, las instituciones presumen la aplicación y vigencia de “un mecanismo de protección de los derechos humanos de las mujeres único en el mundo, establecido en la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia”, pero, ¿funciona?

Coahuila cuenta con una Secretaría de las Mujeres, dirigida por Luz Elena Guadalupe Morales Núñez, que ofrece el servicio de línea telefónica 075. De acuerdo con la propia institución, este se brinda “las 24 horas, los 365 días del año, gratuito y con asesoría legal y psicológica”, una herramienta útil… si hubiera alguien que la contestara.

Línea 075 se ‘queda callada’

Zócalo Saltillo realizó un seguimiento de llamadas durante 72 horas para probar el servicio de la línea 075, que funcionaría para mujeres víctimas de violencia como número de emergencias, sin embargo, en ninguna de las ocasiones se obtuvo una respuesta positiva.

De acuerdo con la Secretaría de las Mujeres, la “Línea Mujer 075 es el único centro de contacto que en nuestro estado busca prevenir y atender la violencia de género, principalmente la que se ejerce contra las mujeres. Sus funciones primordiales consisten en proporcionar asesoría legal, apoyo sicológico, intervención en situaciones de crisis y atenciones de emergencias”.

Este reportero intentó comunicarse en varias ocasiones y a diferentes horarios con el servicio para solicitar información y no se tuvo respuesta, una falta del sistema de atención que deja vulnerables a las mujeres porque se trata, como la misma Secretaría describe, del “único centro de contacto”.