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Lo aprendí de mi madre, la mujer más optimista del mundo. Siempre me enfoco en resolver lo que está en mis manos, no mal gasto mi energía. Mira, estira el brazo para tomar una servilleta desechable sobre la cual empieza a dibujar tres círculos, uno dentro de otro.
En el círculo más pequeño escribe con mayúsculas control, en el siguiente círculo influencia y en el último, el más grande, no controlable.
Al terminar de escribir, deja la pluma y se frota las manos simulando angustia. Mucha gente se preocupa por resolver lo que está fuera de su alcance. Yo me concentró aquí, dice apuntando al centro del círculo más chico, en lo que está a mi alcance y sí puedo controlar.
La directora y presidenta general de General Motors México dice que el éxito de su carrera es la combinación de muchos aspectos “sin mi vida personal yo no podría tener éxito. Disfruto a mi familia, para mí es muy importante. Tengo casi 30 años de casada y una hija de 19 años”.
Tengo al mejor esposo del mundo, tenemos buena comunicación y lo más importante: recibo mucho apoyo de él, sé que siente orgullo de mí. También es ingeniero de General Motors; pero además es un gran papá y un gran amigo. Él y yo viajamos dentro del país nos gusta la historia y la comida de este país.
Desde que entró a esta sala, una de las varias que hay en la planta de San Luis Potosí donde General Motors fabrica el Aveo, Grace no ha dejado de sonreír. Será porque además de haber aprendido a mantener un estado de ánimo en positivo, cuida de su bienestar “para desestresarme hago ejercicio, me dedico tiempo, de lo contrario no podría con todo”.
-¿Cómo alcanzaste el éxito en esta compañía?-
“Mi carácter me ayuda, además al ser de California mi punto de vista consideraba muchos más aspectos, en ese sentido tengo más aportaciones para la planta. Tuve la oportunidad de estar en diferentes áreas del proceso de producción y expandir mis conocimientos, lo que al mismo tiempo me permitió conocer para elegir dónde estar”.
-¿Elegiste la dirección general?-
“No. Bueno, sí y no. Yo era jefe de negocio de los crossover. Estando en ese puesto mi jefe me preguntó si me interesaba manejar el producto en México; pero manejar un país era muy diferente.
“Me gusta el puesto de presidenta porque cada día tengo la oportunidad de conocer y tratar con alguien diferente. A la gente de las plantas, de los centros de distribución o del gobierno. Para mí la interacción con los demás es gratificante”.
-El consejo de Administración de General Motors en México está conformado en su mayoría por hombres, ¿cómo te ganaste el respeto, la confianza y disposición de su trabajo?-
“Estos puestos son difíciles para las mujeres; pero mi filosofía es que de mis resultados depende mi credibilidad y a través de mis resultados logro cambiar la percepción de la gente”.
“Siempre que llego a un lugar me ocupo de identificar el legado que voy a dejar antes de avanzar al siguiente puesto. En el caso de México me siento con mi equipo para analizar la situación actual y así saber cómo puede ser la del futuro.
El trabajo en equipo es muy importante, fue la única manera de salir de la crisis que vivimos en el 2008. Hace referencia al tiempo en que la compañía se apegó al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras de Estados Unidos. “Cuándo pensamos que habíamos terminado y lo peor había pasado, venía algo peor”.
En mi administración no sigo un libro de prioridades como en otros lados, son tantas que después ninguna es prioridad. En cambio, si tenemos un enfoque dónde poner el total de energía podemos cambiar y avanzar.
-¿En este momento cuál es el enfoque donde concentras el total de tu energía?-
“En identificar qué experiencia extraordinaria podemos ofrecer al cliente”.
Industria que mueve motores
» La industria automotriz representa 20% del Producto Interno Bruto (PIB) en el sector industrial, por lo que México es un territorio productivo para la inversión.
» La producción de automóviles registra una tasa de crecimiento anual de 53%, lo que supera las 200 mil unidades.
» Las exportaciones se incrementaron casi 50% comparado con agosto del 2009.
» La industria automotriz genera cerca del 12% de todos los empleos de este sector
» Grace O. Lieblein ha destacado a México como un factor clave para la inversión de la empresa que representa, lo que se ha traducido en desarrollo económico para la sociedad mexicana.
» GM genera 11 mil 500 empleos directos y alrededor de 90 mil indirectos, que han permitido que la mano de obra mexicana haya dado la vuelta al mundo y sea reconocida por la eficiencia en el desarrollo del tren automotriz y la manufactura de vehículos con alta tecnología.
» El aniversario 75 de GM en México fue celebrado en el Museo Nacional de Arte, en donde se pudo apreciar un espectáculo de luz y sonido, así como la permanencia en el aire de un automóvil.
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