Ramos Arizpe, Coah.- Por segundo año consecutivo, las quejas contra talleres de mecánica automotriz se mantienen a la cabeza en la incidencia que presenta a nivel local la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó Brenda Monarrez Galicia, titular de la oficina.

Al respecto, comentó que derivado de los reportes ciudadanos, entre talleres de Saltillo y Ramos Arizpe la dependencia aplicó durante 2016 un total de mil multas hacia los negocios de este giro que, por alguna razón, incumplieron con lo pactado hacia el cliente.

“Yo recomiendo mucho a la ciudadanía, antes de pagar, checar qué tipo de taller es, cuál será el costo del diagnóstico, el costo de la reparación y el tiempo de entrega; es muy importante que el consumidor sepa esta información para que no se presenten tarifas ocultas por piezas o mano de obra”, destacó.

Aunque esta cifra da un promedio de 83 sanciones por mes, Monarres Galicia aclaró que muchos de estos apercibimientos se deben a reincidencias de parte de los mismos talleres que, o se niegan a cumplir con lo requerido por el interesado, o bien, no acuden a la citas de conciliación.

“La verdad es que está muy viciado, los mecánicos hasta desestimaban los avisos, sin embargo las multas tardan, pero llegan; antes se les dan oportunidades para hacer la conciliación; si no van a la primera cita hay una multa; si no van a la segunda, la sanción aumenta, y así sucesivamente si no se presentan a la tercera”.