La constructora no sólo no respetó la señalización con la que cuenta la red, sino que no le informó a Telmex de esta ruptura y, por el contrario, cubrió la afectación con láminas de acero, dijo la compañía telefónica.
Esto dificultó la ubicación e impidió la reparación inmediata del corte de fibra óptica, hecho que generó la falla por casi seis horas de los servicios de Telcel en las zonas de Polanco, Las Lomas, Tecamachalco y Santa Fe.
"Técnicos de Telmex trabajaron ininterrumpidamente para restablecer la red de fibra óptica afectada y el servicio a sus clientes, dentro de los que se encuentra Telcel. El servicio se recuperó ayer mismo a las 7:50 PM", concluyó la telefónica.
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