Saltillo, Coah.- Teléfonos de México es el dolor de cabeza de los colonos en Huertas de Lourdes al sur de la ciudad; las fallas técnicas del servicio dejan a los usuarios muy inconformes, que en total ascienden a alrededor de 200 en el sector.

Las quejas han sido constantes desde años pasados, que los colonos se han molestado porque al realizar llamadas telefónicas se corten e incluso al hacerlas hay un “rebote” y al marcar números y colgar, las llamadas se regresan al teléfono que las realizó.

“Sí, nos hemos quejado en varias ocasiones pero no nos hacen caso, incluso cambiamos a Axtel, pero pasa lo mismo, es una falla técnica de Telmex y pues es injusto porque nosotros pagamos por el servicio”, comentó Francisco Hernández, colono del sector que se ubica a un costado del complejo comercial La Nogalera.

La molestia no es sólo que se esté pagando por contar con una línea telefónica sino que se tenga que hacer el doble de llamadas porque éstas se interrumpen y eso produce que hagan un gasto más grande e innecesario.

“Claro que te da coraje, obvio porque estás hablando y se cuelga y vuelves a llamar y si se vuelve a cortar la haces porque lo necesitas, entonces deben arreglarlo”, señaló Carmen González, quien tiene un año viviendo en la colonia.

Problema resuelto

Por otra parte, consientes de la inseguridad que se vive en la actualidad, las familias que en su mayoría durante las mañana no se encuentran en sus hogares, comentaron que por tal motivo y robos que vivieron desde hace más de un año decidieron contratar servicio privado de seguridad

“Estamos las 24 horas aquí y sí han disminuido mucho los robos; en los últimos meses no se ha registrado ningún robo”, comentó Genaro Ceballos, vigilante del sector.

La seguridad contratada consta de tres hombres con casetas de vigilancia que durante las 24 horas del día recorren las casi 10 calles de la colonia, en donde cada vecino paga 100 pesos mensuales para mantener a los elementos de seguridad privada.

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