Quisiera saber qué posibilidad tengo de que me otorguen la custodia de mi hija de 5 años, hace cuatro años y medio me separé y mi mujer se llevó a mi hija, yo pedí las visitas y se me dieron un día entre semana una hora y los fines de semana me la podía llevar el sábado y domingo por las tardes y regresarla.
Resulta que mi hija resultó quemada con agua hirviendo por una riña que tuvo su madre con una vecina, según ella puso la denuncia pero no hicieron nada.
Cuando mi hija viene no se quiere ir, según me cuenta porque su mamá la castiga y la encierra en el baño y su abuela le pega y desde que yo le reclamé por esto, ya no me la quieren prestar.
Dígame qué puedo hacer. Édgar García
ESTIMADO ÉDGAR:
Como en otras oportunidades he comentado, mientras existan motivos o hechos con los que se pueda comprobar que un menor cuya custodia desempeña sólo uno de los padres se encuentra en un estado que comprometa su estado físico o su buen desarrollo, surge la acción para solicitar en la vía judicial le sea otorgado el cuidado del menor al otro progenitor.
Usted tiene a su favor los hechos en los que lamentablemente resultó lesionada su hija, asimismo al solicitarlo, también puede pedir una evaluación para que se determine si la niña presenta algún signo del maltrato sicológico que aparentemente sufre.
Si lo anterior no resulta, puede apoyarse en el incumplimiento del régimen de visitas que se fijó, ya que es una orden de un juez, quien para hacer cumplir sus determinaciones puede fijar como medios de apremio la multa, el auxilio de la fuerza pública o hasta el arresto, a fin de que se le permita ver a su niña.
En cualquier caso, la decisión es del juez, pero usted tiene el deber y derecho de exigir que las condiciones en las que vive la menor sean las mejores para su adecuado desarrollo.
RESPUESTA PARA ALEX F:
Para presentar una reclamación sobre el incumplimiento de pago de un seguro debe elaborar un escrito dirigido a la Condusef, que contenga el nombre y domicilio del reclamante, así como del representante o persona que promueva en su nombre, descripción del servicio que se demanda y relación breve de los hechos que motivan la reclamación.
Además del nombre de la institución contra la que se formule la reclamación, es necesario anexar al escrito dos copias simples del mismo y de la documentación que ampara la contratación del servicio.
La Condusef procurará una conciliación entre las partes, mientras que en caso de que no se llegue a un acuerdo podrá solicitar a la Condusef le proporcione un abogado de manera gratuita, o si tiene los recursos puede contratar uno privado, para que tramite el asunto ante las autoridades judiciales.
Estoy a sus órdenes. Gracias por escribir.
Para cualquier duda o asunto legal, favor de dirigir su correspondencia a V. Carranza 5280, Col. Rancho de Peña o a .(JavaScript must be enabled to view this email address)
Centro de Atención Telefónica (CAT)
http://www.condusef.gob.mx
(01 800) 999-8080
SISTEMA DIF COAHUILA
Paseo de las Arboledas y Jaime Torres Bodet s/n, Fracc. Chapultepec,
Lada sin costo (01 800) 718-4510
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