Monclova, Coah.- Derechohabientes del IMSS del sector Oriente se quejaron del pésimo servicio del personal del archivo de la Unidad Médica Familiar 86, dado que ayer alrededor de 30 personas no lograron concretar sus respectivos trámites, aun cuando llegaron a hacer fila desde las 5:00 de la mañana.

Vía telefónica, la señora Fabiola García señaló que el personal del área citada argumentó que ‘se cayó el sistema’, y por ello se estuvieron tardando alrededor de 45 minutos en atender a cada persona.

En tanto, en el exterior del hospital la señora Juana Colunga, de 78 años y oriunda de la colonia Emiliano Zapata, señaló que había hecho fila desde las 5:00 am hasta las 13:30 horas, para corregir un error que causó que aparezca como dada de baja en el Instituto.

Sin embargo, la afectada dijo que no logró su cometido, dado que los trabajadores del área dejaron de recibir a más personas precisamente a las 13:30, porque su hora de salida es a las 14:00 horas.

Lo mismo le ocurrió a Nancy Carrizales, quien hizo fila desde las 6:00 de la mañana para dar de alta a su mamá; y a las hermanas Beatriz y Marisol Medina -la primera necesitaba tramitar su tarjeta de citas, mientras que la segunda buscaba que se le programara una consulta.

A todas -al igual que a unas 25 personas más- el personal de Archivo les solicitó que regresaran hoy.