Ciudad de México.- Ernesto Nemer, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), instruyó iniciar un procedimiento de Telecom contra ClaroVideo por las fallas presentadas este fin de semana durante la transmisión vía internet del Clásico Nacional Guadalajara contra América, que terminó 1-0 en favor del ‘Rebaño Sagrado’.

La Profeco señaló a través de su cuenta de Twitter, que se iniciará el procedimiento con el fin de respetar los derechos de los consumidores.

El fin de semana los usuarios de ClaroVideo, se quejaron de fallas durante la transmisión del partido, señalando el servicio que sufrió una sobredemanda en su portal y anunció que no se cobrará el monto del servicio a quienes presentaron problemas para ver el partido.

. @ErnestoNemer instruyó iniciar procedimiento de #Telecom vs. @ClaroVideoMx para respetar los derechos de l@s consumidor@s

— Profeco (@Profeco) 20 de febrero de 2017