México.- El director del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Juan Molinar, señaló que ese instituto lleva a cabo dos millones de trámites de servicios al día, los cuales en su mayoría se resuelven de forma exitosa.

El funcionario federal explicó en entrevista que esas gestiones corresponden a los servicios que brinda, como salud, guarderías, subsidios a los trabajadores y seguros, entre otros, de los que la mayoría “se realizan exitosamente”.

Expuso que por ello “hay millones de derechohabientes que están muy contentos y orgullosos con su Seguro Social”.

Luego de que la institución ganó el premio por el trámite más inútil, con la denuncia de lo difícil que es para un usuario obtener medicamentos especiales, Molinar Horcasitas indicó que el IMSS revisa los trámites que demoran, para identificar si se trata de una falla sistemática o de un asunto aislado.

Precisó que desde el inicio de su administración ha tratado de agilizar cada trámite que se realiza, así como poner más atención en los medicamentos especiales, pues “deben ser aplicados bajo estricto control médico” y por lo tanto tener dominio sobre ellos.

Indicó que el robo de medicamentos contribuye a que sean objeto de mayor control y que no a cualquiera se le concedan, ni de una manera fácil.

Hay nuevos sistemas de distribución vigilada que permiten mayor control de su expedición, para protegerlos y agilizar su entrega; medidas que se suman a las acciones que su administración efectúa para dar celeridad a los trámites que corresponden a ese instituto.

Comentó que el IMSS trabaja en la reducción de mermas de medicamentos, y pretende “un equilibrio entre los controles y la eficiencia para dar un buen servicio expedito a sus derechohabientes”.

Confió en que este 2009 se mejore y reduzca el número de trámites engorrosos, así como que se concluya el padrón de medicamentos especiales, que incluye a las Unidades de Medicina Familiar y Hospitales, a fin de tener una base de datos sobre ellos y los pacientes que las necesitan.