Monclova, Coah.- La regidora de la cartera de Desarrollo Social, Griselda Arreguín Cuéllar, lanzó una alerta a todos los clientes de la casa de préstamo Dimex para que a la hora de pretender liquidar de forma anticipada se aseguren de realizar los pagos en la cuenta correspondiente.

Dijo que hay clientes que con el fin de poder librarse de intereses proceden a la liquidación anticipada de sus adeudos a partir del mes 13, que es cuando lo pueden hacer.

Citó que tiene el caso de un adulto mayor de más de 70 años de nombre Rodolfo Ramos Padilla, que el pasado 23 de agosto decidió liquidar de manera anticipada un préstamo que le otorgaron el año pasado por 50 mil pesos y que con intereses a tres años iba a pagar como 130 mil pesos.

“ “Él recibió un ingreso adicional por una liquidación de una pensión y decidió liquidar de manera anticipada su adeudo y le pidieron un pago único de casi 41 mil pesos Dimex le dio la forma de pago para hacer la transferencia electrónica, él va a su banco que es Santander, hace la transferencia electrónica, ese 23 de agosto regresa a la sucursal para tramitar la carta de cero adeudo, la sucursal se la niega ahora bajo el argumento que el número de cuenta que se le asignó no era el adecuado”,

explicó Arreguín Cuéllar.

Mencionó que la situación se complicó al grado que al día de hoy a don Rodolfo Ramos le siguen descontando, debe más de 50 mil pesos porque no le reconocen el pago y hace días tuvo contacto con el gerente de zona de Dimex César Aguilar Sánchez, quien les dijo que el depósito de más de 40 mil pesos se fue a una cuenta que pertenece a Comernova, que es de Dimex pero de morosos y no de liquidación anticipada, por lo que ahora Dimex debe rescatar ese dinero de cuenta a morosos para que se vaya a liquidación anticipada, todo eso después que el afectado les acreditó con una carta que le dio Santander donde certifica que se hizo la transferencia.

“ “Las personas ya están muy desesperadas porque llegan al 30 de noviembre si no se soluciona la problemática van a tener pagos en excedentes de casi 12 mil pesos porque Dimex sigue descontando de la pensión, lo que significa que hasta el momento han pagado los 40 mil más 12 mil, igual a 52 mil pesos”,

explicó.

Griselda Arreguín señaló que este caso lo habían pasado a Condusef donde Dimex consideró que la queja era improcedente porque la deuda sigue, por lo que acudieron ante Santander que les acreditó que el dinero está en una cuenta de Dimex.

“ “El ejecutivo dice que sí pero que está en una cuenta que no era de liquidación anticipada”,

dijo Arreguín.

Mencionó que volvieron a subir el tema a la Unidad de Atención Especializada de Dimex con la acreditación de Santander, además que el gerente de zona de Dimex ya está enterado para que resuelvan a la brevedad.

“ “Que entreguen la liquidación de cero adeudo y reembolsen el pago del excedente, porque fue un error de Dimex porque le dieron un número de cuenta equivocado, es un severo golpe financiero a la economía del adulto mayor que quiso librarse de una deuda que vencía a finales del 2023, quiso liquidar, lo cual hizo pero le siguen descontando”,

finalizó.