Estados Unidos.- La tecnología de asistente de voz como Siri de Apple, Alexa de Amazon y el dispositivo Google Home impactan negativamente en el desarrollo emocional y cognitivo de los niños, según un nuevo estudio.

Los dispositivos inteligentes hacen que sea más probable que los niños sufran un “desarrollo social impedido” y “oportunidades de aprendizaje obstaculizadas”, según los investigadores que publicaron sus hallazgos en la revista científica Archives of Disease in Childhood.

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La falta de capacidad para participar en la comunicación no verbal hace que el uso de los dispositivos sea un método deficiente para aprender la interacción social”, escribieron los dos investigadores de la Universidad de Cambridge que dirigieron el estudio, Ananya Arora y Anmol Arora.

The Post ha buscado comentarios de Apple y Google, propiedad de Alphabet.

Un portavoz de Amazon le dijo a The Post: “Alexa está diseñada para proporcionar información precisa y útil”.

“Muchos de nuestros clientes nos han dicho que Amazon Kids en Alexa, Echo Dot Kids y Kids Skills están ayudando a sus hijos, incluidos aquellos con autismo y TDAH”, agregó el representante.

El estudio, publicado el martes, afirma que la dependencia de los niños de la tecnología impulsada por inteligencia artificial podría conducir a comportamientos antisociales y dañinos.

También citó una historia de BBC News del año pasado que afirma que un asistente de voz de Alexa “desafió” a una niña de 10 años a frotar una moneda contra las puntas de un enchufe medio insertado.

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Conecte un cargador de teléfono a la mitad de un tomacorriente de pared, luego toque un centavo en las puntas expuestas”, dijo el altavoz inteligente.

La niña no siguió las instrucciones peligrosas, le había dicho su madre a la BBC.

Amazon dijo que actualizó su software y solucionó el error después de que se dio cuenta del incidente.

Los investigadores también dijeron que “requerir señales sociales al interactuar con los dispositivos” como “Hola Google” o “Hola Alexa” podría aumentar el riesgo de que los niños “antropomorficen en exceso los dispositivos digitales” o atribuyan características humanas de comportamiento a un objeto inanimado o animales

También falta en los dispositivos enseñar a los niños a responder con “Por favor” y “Gracias”, según el estudio.

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La mayor parte de la etiqueta social que existe en las interacciones humanas convencionales no se replica cuando se realizan solicitudes con dispositivos digitales”, según los autores.

Si bien los investigadores señalan que los dispositivos podrían beneficiar a las poblaciones mayores que sufren de soledad, parecen tener “efectos contrarios en una población pediátrica” ​​que, por lo tanto, “requiere una atención más urgente”.

Escriben que las interacciones de los niños con los dispositivos, que son útiles para proporcionar rápidamente información y compañía social a los adultos, “en una etapa crucial del desarrollo social y emocional, podrían tener consecuencias a largo plazo en la empatía, la compasión y el pensamiento crítico”.

El representante de Amazon respondió: “Nuestro servicio Amazon Kids en Alexa proporciona controles parentales que ayudan a los padres a administrar las formas en que sus hijos interactúan con la tecnología y brindan contenido apropiado para su edad”.

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También ofrecemos un modo cortés que alienta a los niños a decir ‘por favor’ y ‘gracias’ cuando hablan con Alexa”. “Creemos que la tecnología de voz será una gran parte del futuro y nuestro objetivo es brindar una experiencia educativa para los niños combinada con controles que brinden tranquilidad a los padres”.