Saltillo, Coah.- De cara a la entrega del informé de resultados del ejercicio 2022 emitido por la Auditoria Superior de la Federación, la secretaria de fiscalización y rendición de cuentas, Teresa Guajardo Berlanga, señaló que en la actualidad el gobierno estatal no presenta observaciones.

En entrevista la funcionaria estatal advirtió que como parte de la estrategia gubernamental se sigue trabajando para llevar a Coahuila a un terreno digital poniendo a disposición de los ciudadanos 44 tramites que se pueden realizar por internet.

Entre los tramites que los coahuilenses pueden realizar se encuentran los relacionados con el Registro Civil, derechos de control vehicular, cartas de no antecedentes penales, licencias de alcoholes y registros de empresas de seguridad privada, entre otros.

“ Coahuila ocupa los primeros lugares en la atención al ciudadano por la realización de tramites y servicios digitales y creemos que esto se debe a la modernización del sistema que nos permite que ver que se han disminuido los tiempos de respuesta.

Tenemos tramites que son para el público y hemos implementado tramites y servicios a través de las dependencias publicas”, dijo la entrevistado.

Resalto que con el trámite 100 por ciento digital en Padrones de Proveedores y Contratistas, y en busca de la satisfacción de los usuarios, se redujo el tiempo promedio de respuesta de 30 a 3 días, haciendo que el trámite sea más ágil y sencillo.

Guajardo Berlanga puntualizó que gracias a la modernizaron y diversificaron de los mecanismos de interacción con la ciudadanía se logró resolver dudas sobre trámites y servicios de una manera más eficiente y expedita, con la atención de consultas por medio de chatbot, WhatsApp, vía telefónica y Facebook.