Ciudad de México.- Microsoft está sufriendo problemas de configuración de red que pueden afectar a “cualquier usuario” que utilice los servicios de Microsoft 365, entre los que se encuentran el correo electrónico y la aplicación Teams, informó a través de Twitter.

“ Hemos aislado el problema a un asunto de configuración de red y estamos analizando la mejor estrategia de mitigación para abordarlo sin causar un impacto adicional”, expuso la compañía pasadas las 10:00 horas.

Microsoft había anunciado más de una hora antes que se encontraba investigando problemas que afectan a varios servicios de Microsoft 365.

Entre ellos, la compañía confirma que el impacto se está produciendo en Microsoft Teams, Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Graph, PowerBi y Microsoft 365 Admin Center, pero “no se limita a ellos”.

La página Downdetector, que monitorea en tiempo real las incidencias que se registran en las principales tecnológicas, refleja cómo las incidencias comenzaron a registrarse poco antes de las 9:45 horas.

Además, Microsoft se ha convertido en tendencia en Twitter, con más de 82 mil mensajes de usuarios que expresan incidencias a la hora de utilizar los servicios, como intercambiar mensaje o unirse a llamadas.

Microsoft restaura sus servicios

Microsoft ha confirmado pasadas las 14.30 GMT que “los servicios se han recuperado y permanecen estables” tras sufrir durante varias horas problemas de configuración de red a nivel mundial, pero que están investigando “un posible impacto en el servicio Exchange Online Service“.

Microsoft restaura sus servicios tras sufrir una caída de varias horas