Saltillo, Coah.-  La Fiscalía General del Estado atenderá denuncias de forma virtual a través de un chat especial que atenderá sobre la posible comisión de un delito, además dará asesoría y orientación a los usuarios sobre diversos trámites que tenga que realizar en la Fiscalía. 

El fiscal general del Estado, Gerardo Márquez Guevara, mencionó que se trata de una plataforma que dará ayuda, soporte, orientación e información de forma inmediata a quien tenga que interponer una denuncia o realizar un trámite en alguna de las áreas de la Fiscalía. 

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En su momento se podrán generar las denuncias en forma directa, este asistente virtual derivará al área que se trate para que la atención sea inmediata y personal, llegará un momento en que se conozca el estatus del expediente sin la necesidad de acudir”.

 

Ya opera

El asistente virtual ya está operando en la página oficial de la Fiscalía General del Estado o en su página de Facebook, en los próximos días también estará disponible en forma de una aplicación que se puede descargar en los dispositivos móviles.