Monclova, Coah.- Siguen las fallas en el sistema de los cajeros automáticos del Banco del Bienestar, incluso para cobrar la pensión federal de 12 mil pesos en efectivo, además de que las tarjetas no están pasando en los centros comerciales, informó la Servidora de la Nación, Esperanza Villa.

Ante esa situación, recomendó a los adultos mayores beneficiarios del programa “65 y más” no utilizar las tarjetas del Banco del Bienestar en tiendas, de lo contrario, se congela su cuenta y tienen que pasar 10 días hábiles para que se descongele y se refleje de nuevo el saldo.

Aunque ya se depositó dinero en los cajeros del Banco del Bienestar ubicados en el kilómetro 17 de la carretera Federal 57 y en la colonia 10 de Mayo de Frontera, dijo que siguen registrando fallas en el sistema, por lo que en ocasiones funcionan y otras no.

Sostuvo que la falla en el sistema de los cajeros automáticos se presenta a nivel nacional y no les han rendido información de cuándo se va a solucionar de manera definitiva.

Para el caso de los beneficiarios que acuden al Banco del Bienestar localizado en la Zona Centro de Monclova para cobrar la pensión federal en efectivo, dijo que el sistema también registra fallas, ante lo que a veces se les puede dar su dinero y en otras no.

Advirtió que los beneficiarios no pueden cobrar su pensión en cajeros automáticos de otras instituciones bancarias porque el Gobierno Federal ya no tiene convenios con ninguna.

Asimismo, dijo que tampoco tiene convenios con los centros comerciales del país, ante lo que los beneficiarios ya no pueden utilizar su tarjeta del Bienestar para realizar compras en ellos.

“ “Estamos batallando porque adultos hacen compras en centros comerciales, y al pasar la tarjeta les dicen que no pasa, que el saldo es insuficiente, y después la cuenta se congela; para descongelar la cuenta tienen que pasar 10 días hábiles para que se refleje de nuevo el saldo, pues mientras el dinero queda en el aire”,

expresó.

Agregó que lo recomendable es que los beneficiarios no utilicen la tarjeta en centros comerciales para evitar que su cuente se congele.