Eagle Pass, Tx.- La directora de la Cámara de Comercio, Margie Montoya consideró como muy aceptable el resultado que se tuvo de la primera mesa de trabajo organizada junto con la agencia que regula las pequeñas empresas, en la que se trató el tema de Atención al Cliente.

Se llevó a cabo en las instalaciones del Centro Internacional del Comercio, a donde asistieron alrededor de 50 personas, directivos de pequeños y grandes negocios locales.

Dijo que se dio orientación a los gerentes y empleados sobre lo importante que es un cliente, pero sobre todo el servicio que se les brinda, pues eso deriva en que la tienda sea recomendada y por ende tenga mucha más afluencia.

Es la primera ocasión en que celebran algo así, ‘pero estamos contemplando organizar otro’, dijo Montoya.

Respecto a si este tipo de eventos se efectúan porque existen quejas, aseguró que sí suelen presentarse pero se habla tanto con las gerencias comerciales como con las personas quejosas, haciéndoles ver la situación para que por un lado el negocio dialogue con sus empleados y los clientes no dejen de realizar sus ventas en sus instalaciones.