Piedras Negras, Coahuila.- Las fallas en la comunicación que se presentaron la semana pasada y que derivaron en el retraso de una ambulancia para atender a una persona que se convulsionaba —quien lamentablemente perdió la vida— fueron responsabilidad del Centro de Comando, Control, Comunicación y Cómputo (C4).

De acuerdo con el comisario de la Policía Preventiva Municipal, Cruz Mercado, el reporte inicial se realizó a través del grupo de WhatsApp de Super Channel y fue atendido por el Centro de Comando y Control (C2). Éste a su vez canalizó el caso al C4, instancia encargada de despachar las unidades de auxilio.

Sin embargo, el C4 no realizó el llamado a tiempo a Protección Civil y Bomberos, lo que provocó que la ambulancia tardara más de 50 minutos en llegar al lugar.

Mercado reconoció que, si bien ese es el protocolo establecido por el Sistema Estatal de Emergencias, se acordó con el titular de Protección Civil, Ari Antonio Hernández, mantener de ahora en adelante comunicación directa entre Policía y Bomberos para agilizar la atención en casos urgentes.

“ Lo importante es no volver a permitir que una situación así se repita; ya tenemos línea directa y coordinación para actuar sin demoras”, puntualizó el comisario.