Ciudad de México. – El Instituto Nacional de Migración (INM) ha reforzado su estrategia de protección al viajero con el lanzamiento de nuevas líneas telefónicas directas de denuncia. La medida busca combatir de manera frontal cualquier acto de extorsión, maltrato o discriminación por parte de autoridades en contra de connacionales que visitan el país y de personas extranjeras en tránsito.

El INM informó en un comunicado que este servicio opera las 24 horas del día, los siete días de la semana, con el objetivo primordial de salvaguardar la integridad de las personas en situación de movilidad durante su paso por territorio mexicano.

Refuerzo en Terreno y Comunicación Permanente

Además de las líneas de atención, el Instituto anunció que se incrementará la presencia de agentes para verificar en campo que se respeten los derechos de los viajeros.

El organismo dependiente de la Secretaría de Gobernación detalló que mantiene una coordinación permanente con cuerpos de seguridad federales, estatales y municipales para garantizar un tránsito seguro y humano:

” “El INM mantiene coordinación permanente con Guardia Nacional, Policías estatales y municipales para que el ingreso de personas en movilidad, así como su tránsito por el país sea seguro, ordenado, regular y humano”, agregó el comunicado.

Canales de Denuncia Habilitados

Para facilitar los reportes de cualquier incidente, el INM puso a disposición del público los siguientes canales de comunicación:

Origen de la Llamada	Números de Denuncia
Desde México	800 201 8542 / 800 004 6264
Desde Estados Unidos	1 877 2109469 / 52 800 004 6264

Adicionalmente, se habilitaron dos correos electrónicos para recibir denuncias formales:

• [email protected]

• [email protected]

Operativo Héroes Paisanos

Como parte de la estrategia integral de atención al viajero, el Instituto ha instalado un total de 253 módulos de atención del Programa Héroes Paisanos para esta temporada. A través de estos puntos, se han brindado ya más de 370 mil asesorías para orientar a los migrantes y facilitar su ingreso y tránsito seguro.