Saltillo, Coah.- Con la instalación de un nuevo software especializado se ha logrado reducir hasta en 40% la incidencia de llamadas falsas al 911. 

El secretario de Seguridad Pública en el Estado, Hugo Gutiérrez, informó que con esta nueva tecnología se pueden filtrar las llamadas y solamente atender aquellas que verdaderamente corresponden a una emergencia. 

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El tema de este software nos ha permitido atender el 80% de las llamadas, hemos reducido más del 40% las llamadas falsas, que son las que realmente la gente a veces no hace conciencia de lo importante que es no realizar este tipo de llamadas porque es lamentable no atender en tiempo y en forma a la gente que realmente tiene una petición de auxilio”

Añadió que, además del software, constantemente se capacita al personal que atiende las llamadas al 911, para que logre identificar cuándo se trata de una broma o de una emergencia real.

Indagan

No se puede identificar quién realiza la llamada falsa:

Sin embargo, de acuerdo con experiencias anteriores, sí han logrado definir que el perfil de los bromistas corresponde en su mayoría a adolescentes que se divierten jugando con el Sistema de Emergencias.