Ramos Arizpe, Coah.- El sistema chatbot Ramos Atiende ha demostrado ser una herramienta eficaz en la gestión de solicitudes ciudadanas, registrando un promedio de 250 mensajes diarios que son revisados para programar cuadrillas de trabajo en diversas áreas del municipio.

Tan sólo en 24 horas, el Ayuntamiento de Ramos Arizpe ha atendido 30 luminarias y 18 baches gracias a los reportes enviados por la ciudadanía, informó el alcalde Tomás Gutiérrez Merino.

Además de los baches y las luminarias, el sistema ha ayudado a detectar 20 vehículos abandonados que serán retirados, cerca de 30 baches adicionales, reportes de drenaje y alrededor de 10 quejas relacionadas con el transporte público, especialmente en la ruta intermunicipal Ramos Arizpe-Saltillo.

Gutiérrez Merino destacó que la herramienta digital optimiza la organización y canalización de solicitudes, permitiendo una respuesta más rápida en áreas como alumbrado público, baches, drenaje, transporte y retiro de vehículos abandonados.