Ciudad de Mexico.- La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno identificó indicios de una posible exposición de datos personales en un sistema que podría estar relacionado con la aerolínea Aeroméxico.

La dependencia, a cargo de Raquel Buenrostro Sánchez, indicó que el monitoreo permitió localizar una publicación en la red Telegram, difundida el 18 de septiembre de 2026, en la que un usuario ofrece una base de datos supuestamente atribuible a Aeroméxico con más de 15 millones de registros y un peso de 1.10 gigabyte (GB).

Agregó que la base incluía nombre completo, correo electrónico, teléfono, celular, fecha de nacimiento y fecha de alta de diversos usuarios.

Buen Gobierno obtuvo una muestra de 100 mi 92 registros con esos mismos campos, entre los que se identificaron nombres de diversas personas, incluidas personas servidoras públicas y figuras públicas.

Investigarán de oficio

La dependencia aseguró que analizará los datos obtenidos durante el monitoreo para iniciar de oficio una investigación que permita determinar la presunta responsabilidad sobre las bases comprometidas.

Lo anterior en apego a las facultades de la Secretaría para verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y en el reglamento interior de la dependencia.

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La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno refrenda su compromiso con la protección efectiva de los datos personales y con la defensa de los derechos de quienes confían su información a terceros”, expuso en un comunicado.

Asimismo, puntualizó que en caso de que se inicie el procedimiento correspondiente, la autoridad actuará con estricto apego a derecho y en protección del interés público.

Cooperará aerolínea

Tras darse a conocer la indagatoria de Buen Gobierno, Aeroméxico inició una investigación para verificar la autenticidad y veracidad de la información, determinar su origen y establecer el alcance de cualquier posible afectación.

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Con base en la información disponible, no hemos identificado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas de cuentas de nuestros clientes, incluidas las correspondientes a Aeroméxico Rewards”, expuso en un comunicado.

Asimismo, Aeroméxico indicó que esta situación no ha generado afectación alguna en sus operaciones y que colaborará con las autoridades en la investigación correspondiente para informar oportunamente cualquier avance relevante.

Como medida preventiva y de buenas prácticas de seguridad digital, la aerolínea sugirió a sus clientes mantenerse atentos a correos electrónicos, mensajes o llamadas inusuales que soliciten información personal o financiera.