Ciudad de México.- Las fallas de conexión Bluetooth, las cámaras de asistencia que se ensucian fácilmente y los problemas frecuentes con la tecnología continúan afectando a los propietarios de vehículos en México, incluso cuando la confiabilidad se mantiene estable, de acuerdo con el Estudio de Calidad y Confiabilidad del Vehículo 2026 de la consultora J.D. Power.

La experiencia con la propiedad de los vehículos está cambiando: los vehículos híbridos enchufables registran el menor número de problemas entre los distintos tipos de motorización, mientras que los vehículos híbridos incrementan y las dos marcas mejor evaluadas en el estudio de calidad y confiabilidad son de origen chino.

La confiabilidad general se mantiene sin cambios respecto a 2025, con 229 problemas por cada 100 vehículos.

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La confiabilidad va más allá de los problemas mecánicos graves; abarca también las funciones diarias con las que cuentan los clientes cada vez que manejan”, dijo Gerardo Gómez, director senior y gerente para México de J.D. Power México.

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La conexión Bluetooth que falla constantemente o la dificultad de mantener limpia la cámara de asistencia, pueden convertirse en una frustración recurrente. Cuidar estos detalles es fundamental para ofrecer un vehículo en el que los clientes puedan confiar”, destacó.