Coahuila.- En los primeros tres días del Buen Fin 2026, ninguna de las inquietudes de los consumidores en Coahuila se ha formalizado como queja ante la Procuraduría de la Defensa del Consumidor.

De acuerdo con Galio Vega, titular de la PROFECO en la entidad, en los diferentes módulos y líneas de contacto con esta dependencia, los usuarios sólo se han presentado para diversas asesorías, sin que representen alguna violación a sus derechos como consumidores.

En contraste, a nivel nacional, la Profeco recuperó más de 229 mil pesos a favor de los consumidores tan sólo en primer día del Buen Fin 2026. Se trató de 32 inconformidades que se concentraron principalmente en el incumplimiento de promociones. La ropa y el calzado encabezaron la lista de inconformidades, seguido por artículos de tecnología y pantallas. En menor medida, el sector de hogar, alimentos y bebidas.

El funcionario reiteró que en esta décimo sexta edición del Buen Fin que concluye el 17 de noviembre, continuarán activos los 6 módulos de atención itinerantes como son Galerías Laguna, Plaza Cuatro Caminos, Paseo Gómez Palacio en la Región Lagunera y en la ciudad de Saltillo en Galerías Saltillo, Plaza Patio y Plaza Sendero Sur, con un horario de 9:00 a 21:00.

Así mismo, se brinda atención vía telefónica y de manera presencial en el mismo horario en las oficinas de Profeco, con el objetivo de privilegiar la conciliación inmediata.

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