Saltillo, Coah.- A través de llamadas telefónicas, delincuentes se hacen pasar por representantes de MasterCard y Visa para decirles a los tarjetahabientes que tienen cargos no reconocidos en sus plásticos, quienes para rectificar la situación, les proporcionan los datos de su tarjeta, que luego son usados para comprar vía Internet boletos de avión.

El delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Roberto Carlos López García, informó que en Coahuila se han reportado cuatro o cinco casos, la mayoría en Torreón y solamente uno en Saltillo, sin embargo, exhortó a los tarjetahabientes a que, por cuestión de seguridad y sentido común, no proporcionen esa información.

La forma de operar es llamando al usuario de tarjetas confirmando que es la persona que buscan, luego le dicen que tiene un cargo por “x” cantidad en “x” ciudad, entonces el tarjetahabiente lo niega y entonces para comprobar que tiene físicamente la tarjeta y supuestamente cancelarle esos cargos no reconocidos, le piden los datos del plástico y es muy probable que con esa información se utilice ahora sí para hacer cargos indebidos.

De hecho, vía Internet es como realizan esos cargos que oscilan entre 3 mil y 4 mil pesos, generalmente para comprar boletos de avión , aunque también se han empleado para pagar servicios de telefonía.

En el caso de las instituciones financieras, cuando el usuario acepta que fue él quien proporcionó dicha información a un tercero, el banco “se lava las manos” porque no fue la institución financiera quien los puso en riesgo, ni proporcionó indebidamente dichos datos, por lo que no tienen alguna responsabilidad.

“Entonces si alguien está pidiendo esa información de entrada, que sospechen, porque no es normal que una institución financiera o una dependencia de Gobierno la esté solicitando, pero cualquier duda que tengan pueden hablar a la Condusef al 01 800 999 80 80 para más información”, dijo.

Finalmente López Martínez expresó que esta situación no es privativa de Coahuila, sino que también se está presentando a nivel nacional y por lo mismo la alerta para que tomen las debidas precauciones.

Números

4 mil pesos es el cargo apócrifo más alto que se ha registrado en el estado. 30%han aumentado los fraudes cibernéticas con tarjetas de crédito en los dos últimos años en México. 6 de cada 10 personas consideran que los blindajes contra fraudes son la característica más importante de las tarjetas de crédito.