Piedras Negras, Coah. – Para evitar ser objeto de engaños como el caso del representante de Gonsil Productions, Octaviano González Ayala, que esta semana fue acusado de defraudar a un grupo de familias que contrataron sus servicios, Ludivina Benavides Urenda, titular de la Profeco consideró que antes de acudir a esta clase de prestadores de servicios es preciso pedir primero antecedentes.

Pese a que hasta el momento no se han recibido denuncias formales en contra de organizador de eventos ante la Profeco, recomendó a las personas interesadas en hacerlo, presentar dos copias del documento de la compra y dos copias de la identificación oficial, a fin de integrar los expedientes.

Aunque por el móvil en que ocurrieron los hechos apuntan a un fraude, que en su momento deberá ser investigado por la Procuraduría General de Justicia del Estado de presentarse las denuncias correspondientes ante dicha dependencia, señaló que la Profeco está abierta para las personas afectadas que requieran asesoría.

“La Profeco actúa contra negocios registrados o dados de alta ante Hacienda, pero en el caso de que exista una denuncia relacionada al incumplimiento del contrato en el giro de organización de eventos, se realiza la notificación correspondiente en el domicilio del prestador de servicios”.

Explicó que como en el caso de Neoskin, de encontrarse cerrado el establecimiento se da fe de esto, se integra el expediente y se actúa penalmente contra la persona que resulte responsable.

Respecto a la denuncia pública contra González Ayala y la intención de algunos afectados de presentar la denuncia en Profeco, reiteró que la dependencia está abierta para ofrecer la asesoría necesaria.

Como autoridad conciliatoria, estableció que no existe un plazo determinado para la resolución de los asuntos, dado que existen situaciones que pueden ser resueltas en la primera audiencia cuando existe conformidad de las partes.