Monclova, Coah.- Derechohabientes del ISSSTE Monclova han manifestado su inconformidad por la presunta mala atención que reciben en el consultorio número 7 del turno vespertino, señalando directamente al doctor Reyes por su mal trato hacia los pacientes.

Los denunciantes aseguran que el médico suele dejarlos esperando durante largo tiempo, aún cuando no cuenta con pacientes por atender les habla de manera inapropiada, no les brinda una atención médica adecuada y, en algunos casos, se niega a consultarlos si llegan algunos minutos tarde a su cita.

Teresa, derechohabiente, dijo que llevó a su madre quien lleva el mismo nombre al área de Urgencias alrededor de las tres de la tarde, donde le dijeron que aún alcanzaba consulta normal y la canalizaron con el doctor Reyes para su valoración.

Sin embargo, comentó que al llegar al consultorio el médico se negó a atenderla argumentando que no contaba con una cita pese a que fue enviada directamente desde Urgencias y en lugar de ofrecer una solución, el doctor únicamente las hizo esperar durante tres horas sin recibir atención médica.

“Lo que nos hizo fue una falta grave y puso en riesgo la salud de mi madre, pues si no podía atendernos nos pudo decir para buscar consulta en otra institución médica, aunque mi madre es derechohabiente del ISSSTE, pues lo que queremos es que ella esté bien”, señaló.

Asimismo, trascendió que en el buzón de quejas del hospital existen varios reportes en contra del doctor Reyes, a quien otros pacientes califican como déspota y poco empático, pues constantemente tiene este comportamiento.

Por ello, los derechohabientes hicieron un llamado a las autoridades del instituto para que se revisen estas denuncias y se garantice una atención digna y oportuna.