Saltillo, Coahuila.- Lo que parecía un trayecto de urgencia rumbo al hospital terminó convirtiéndose en una experiencia inolvidable para una familia y para el personal médico que los acompañó a la distancia.

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Primero que nada, es importante que la persona se mantenga tranquila y consciente de lo que va a pasar”, explica Alicia Limón, madre de familia, personal médico y paramédico de la Secretaría de Salud, quien atendió la llamada de emergencia de un padre de familia que ayudó con sus propias manos a traer a su bebé al mundo.  

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También se trata de transmitir seguridad y confianza, no solo al paciente, sino a la persona que lo acompaña”.

Giovanni, el “padre cigüeña”, llamó preocupado porque su esposa estaba por recibir al bebé mientras se dirigían al hospital. 

Gracias a la capacitación del personal, Alicia pudo darle indicaciones precisas: cómo colocar a su esposa, cómo recibir al bebé de manera segura y cómo asegurar el primer contacto con la madre, mientras llegaba el personal médico al lugar. 

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Él me decía que ya se veía la cabecita del bebé, así que le indicamos que buscara algo para recibirlo y acercarlo a su mamá”, detalló la especialista.

Cuando se le preguntó sobre la frecuencia de este tipo de llamadas, Alicia explicó que primero se contactan desde el 911 y posteriormente canalizan la llamada hacia el Centro Regulador de Salud Médica, justo donde dan la orientación necesaria, según la situación.

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Sí, me emocioné”, confiesa, recordando la tensión y la alegría de ese momento. “Es una mezcla de nervios y felicidad, y saber que nuestra orientación hizo que todo saliera bien es muy gratificante”.

Este caso demuestra cómo la preparación y la calma del personal médico, incluso a través de una llamada, puede marcar la diferencia en situaciones críticas y transformar la ansiedad en seguridad, asegurando que tanto pacientes como familiares reciban la mejor atención posible.