Monterrey, NL.- Si a los usuarios del Metro algo les faltaba además de la saturación de vagones, las constantes fallas en el sistema o la falta de mantenimiento en las instalaciones, es que ahora también batallan para adquirir sus boletos o recargar su tarjeta.

Pese a que el Gobierno del Estado promueve el uso de la Tarjeta Mía hasta en los nuevos camiones, y presume de la construcción de nuevas Líneas del Metro, usuarios se quejan de que lo primordial aún no esté arreglado: la expedición de boletos y tarjetas.

En estaciones clave por sus conexiones, como Cuauhtémoc y Félix U. Gómez, así como en terminales, como Sendero y Hospital Metropolitano, se encontraron múltiples máquinas expendedoras de boletos y tarjetas fuera de servicio.

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“Las veces que nos ha tocado es muy tardado y desesperante, y aunque uno tiene la tarjeta a veces no sirve de nada porque también se descomponen para recargar la tarjeta”, exclamó Brianda, estudiante y usuaria de la Línea 1.

Los usuarios del Metro expresaron que la falta de máquinas para adquirir boletos o recargar la tarjeta provoca largas filas y desesperación, principalmente en horas pico, como a las 6:00 o a las 18:00 horas.

“En Mitras estuvo fallando y en la de Tapia, no funcionaba y el guardia nos tenía que pasar, pero hay veces que la gente no trae para pagar extra por la Tarjeta”, aseguró Andrea Cantú, otra usuaria.

En la Estación Félix U. Gómez, por ejemplo, se encontraron dos de las cuatro máquinas de boletos sin funcionar, además de una máquina expendedora de tarjetas que también estaba descompuesta,

“Primero que arreglen las máquinas, en la estación Sendero se hace una fila para sacar boletos y otra fila para entrar al anden por que solo funciona una maquina”, expresó José Rivera, otro usuario.

También en la Estación Y Griega y en la Estación Hospital se detectaron problemas para los usuarios para adquirir boletos por la falta de máquinas operando.