Monterrey, NL.- Antes de la entrevista, Cecilia se encontraba en el anuncio de la inversión por 260 millones de dólares que la compañía china Hisense destinará para una planta de manufactura de electrodomésticos en Salinas Victoria, que podría generar 7 mil empleos en 5 años.

“Casi lloro de la emoción”, exclama, “porque junto con un equipo los visitamos e hicimos una presentación sobre Nuevo León, hace unos años, cuando yo era directora general del Clúster de Electrodomésticos, y ver que ahora están aquí… Siento que pusimos un granito de arena para que se enamoraran de nuestro Estado y decidieran venir”.

Actualmente, Cecilia Carrillo es directora de Index Nuevo León, asociación que representa a la industria maquiladora y manufacturera de exportación, una de las áreas de mayor peso en la economía de la Entidad.

“Damos un servicio de orientación y guía en temas como finanzas, comercio exterior, en la parte laboral, fiscal, legal, y más ahora con la pandemia, en salud, seguridad y medio ambiente”.

Su labor es contribuir al desarrollo eficiente y sustentable de cientos de empresas en un entorno global y, con sus colaboradores, lo mismo cabildea con Gobiernos, que impulsa la cadena productiva, la capacitación y la sinergia con universidades y otros organismos.

Cecilia es workaholic por naturaleza, pero confiesa que en esta emergencia sanitaria es cuando más trabajo ha tenido en su vida.

Ante la incertidumbre, los corporativos nacionales y extranjeros precisan certezas, visualizar el panorama de inversión en el Estado, y por la diferencia de horario en Europa o Asia, por ejemplo, pueden establecer contacto hasta de madrugada. “Hemos estado aquí en todo momento para aclarar sus dudas y darles información clara y objetiva para tomar sus decisiones”, comparte Cecilia, de cabello lacio, ojos expresivos y gran sonrisa.

“Para mí ha sido motivante y esperanzador que siguieran apostando por Nuevo León”.

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Directa y claridosa, muy regia, así describen colegas y amistades a Yolanda Cecilia Carrillo López, quien es hija de David Hugo Carrillo Cantú y Linda Yolanda López Valdez, quien ya falleció.

De 45 años, es la menor de sus hermanos David Hugo y Carlos.

Cecilia platica que estudiaba en escuela católica y creció jugando con sus primas y vecinas, en un mundo de niñas que cambió hasta la preparatoria y los grupos mixtos.

“A mí me iba muy bien en matemáticas”, afirma, “y como mi papá y mis hermanos estudiaron ingeniería, yo dije: ‘también quiero ser ingeniera'”.

Se inscribió en la carrera de Ingeniería Industrial en el Tec de Monterrey, pero decidió cambiarse a Contaduría Pública y, luego, a Comercio Internacional. Finalmente, se recibió de la licenciatura en Administración de Empresas.

Años después hizo una maestría con doble titulación en Negocios Internacionales y Estrategia, por la Universidad de Carolina del Norte, y el MBA de la EGADE, del Tec de Monterrey.

Ese coctel de conocimientos resultó ideal para ella, porque lo mismo puede entender el idioma de las empresas que se dedican a la ingeniería y la manufactura, que resolver una variedad de asuntos administrativos, fiscales o de comercio exterior. Mónica Rodríguez, una de sus amigas, dice que Cecilia es alguien en quien siempre se puede confiar.

“Es muy sincera y de gran corazón. Admiro su inteligencia y capacidad de superación constante para dar lo mejor en todo lo que hace. Es una persona inspiradora”.

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Cecilia ingresó al área de recursos humanos del corporativo Alfa cuando sólo había una directora o subdirectora, y la norma no escrita era que las mujeres dejaban de trabajar al casarse.

“Me acuerdo que en la hoja de aplicación para un puesto te pedían estatura, peso, religión, muchas cosas que ya son hasta prohibidas o no bien vistas. “Ahora en una entrevista lo importante son tus logros y metas a futuro”.

En aquel tiempo, ella soñaba con pertenecer al cuerpo diplomático de México, y de las universidades en que la aceptaron para estudiar una maestría en Relaciones Internacionales, eligió la de Ginebra, en Suiza.

“Yo tenía una visión o una idea de ese trabajo, de mucho glamour, y aparte en Ginebra están las oficinas de la ONU”, sonríe Cecilia, al recordar sus planes.

“Antes de iniciar clases estuve un par de meses perfeccionando el francés. Fue una experiencia maravillosa, pero no estaba preparada psicológicamente para estar sola en un lugar tan frío, tanto en la parte humana, como en la del clima, y dejé la maestría a la mitad”.

De vuelta en Monterrey, Cecilia fue asistente de dirección en Aceros RGC, una planta de manufactura. Luego, ingresó al área de compras en Whirpool y, posteriormente, a la de inversión extranjera de la Secretaría de Desarrollo Económico del Gobierno del Estado.

“Ahí conocí a grandes amigos que lo siguen siendo hasta el día de hoy. A CEOs de empresas muy importantes de diferentes países, la mayoría interesados en instalar aquí plantas de manufactura, aunque también uno que otro de software, de servicio, call center, porque si algo tiene Nuevo León es que la inversión es diversificada.

“Por esas experiencias, hoy tengo muy claro cuando viene una empresa, ¿qué está buscando?, ¿de qué manera toma su decisión? Y eso me ayuda a entender qué le puedo recomendar”.

De hecho, algunas compañías con las que trató cuando laboraba en el sector gubernamental son actualmente socias en Index.

“A veces les platico, yo fui a tu planta, no sé, en Chicago, y conocí en esa época al vicepresidente o al CEO y le presenté un proyecto, pero son historias muy antiguas en las que ellos no estaban, ja, ja, ja, aunque para mí son recuerdos muy bonitos.

“Sobre todo el ver inversiones y empresas que generan empleos, y que estuve involucrada de alguna manera en esos proyectos, me llena de satisfacción”.

El ingeniero David Hugo Carrillo, papá de Cecilia, se muestra orgulloso de los logros de su hija, los que, dice, le permiten estar al frente de un grupo que contribuye a que quienes vienen a invertir en Nuevo León sientan la confianza de estar tratando con profesionales muy bien preparados. “Es una ejecutiva con mucho futuro todavía. Es honesta, tiene disposición para ayudar a los demás y da ejemplo con su manera de trabajar y resolver las situaciones que le plantean las empresas.

“Con la familia es cálida y atenta, pero estricta cuando se necesita”. Cecilia está casada con el ingeniero Francisco Palomino, y tienen tres hijas: Eva, Elisa y Emilia, de 10, 8 y 5 años, respectivamente.

“Todo se puede, es cuestión de organizarse”, subraya. “Incluso, yo quise que mis hijas nacieran en fechas en las que mi carga de trabajo no fuera tan grande, de tal manera que pudiera tener mi periodo de lactancia e incapacidad en diciembre, enero o Semana Santa. ¿Está bien o está mal? No sé, pero así fue”.

Irma Osuna, una de sus amigas, describe a Cecilia claridosa, incansable y perfeccionista.

“No está tranquila hasta que saca adelante lo que tenga qué hacer, así sean las tres de la mañana, y por sus ocupaciones, quizá no te hablará en un mes, pero si se te ofrece algo es la primera en llegar”.

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Aun con resultados positivos cuando estaba en Gobierno, el desgaste y la sensación de volver a empezar a cada cambio de funcionarios, hicieron que Cecilia retornara a la iniciativa privada.

Se desempeñó en Marketing y Comunicación en Owens Corning, en Desarrollo de Mercados en el Clúster de Software y ocupó la dirección general del Clúster de Electrodomésticos.

Tenía 5 meses de embarazo cuando el presidente de este Clúster, José Francisco Gómez, la invitó a aplicar al puesto.

“Recuerdo que le dije: ‘Es que estoy embarazada’, porque antes, en algunas empresas lo veían como un inconveniente, y él me contestó. ‘A mí no me importa, ¿o a ti, sí?’. ‘¡No, claro que no!’, le respondí de inmediato”.

Gran parte de su labor en el Clúster de Electrodomésticos fue estructurarlo y sentar las bases de hacia dónde debía crecer.

“Eran cerca de 70 socios, porque no sólo son empresas fabricantes de electrodomésticos y sus proveedores, también están las universidades y el Gobierno. Y yo creo que actualmente van más de 100. Ha crecido mucho”.

En los 7 años que lo dirigió se obtuvo la certificación de bronce, y luego la de plata, por parte de The European Secretariat for Cluster Analysis, lo que los ubicó como una agrupación de talla internacional.

“Para la certificación se toman en cuenta los logros, situación financiera, estructura, administración, organigrama y calidad de los servicios que se ofrecen, entre otros factores”, detalla Cecilia.

Eduardo Elizondo Williams, quien fue su jefe directo como presidente del Clúster de Electrodomésticos y de Index Nuevo León, dice que ella siempre busca el “cómo sí” lograr los objetivos.

“Es una súper ejecutiva, eficiente y confiable, no se le atora nada, meta que se propone, la consigue. Es muy intensa en su trabajo, muy directa, muy regia, y a la vez muy humana con su equipo”, expresa el ahora presidente de la Asociación Nacional de Fabricantes de Aparatos Domésticos (ANFAD) y vicepresidente de operaciones de Whirpool.

“Yo acepté la posición de presidente del Clúster de Electrodomésticos porque ella estaba en la dirección, y sabía de su capacidad, y cuando me nombraron presidente en Index y se desocupó la dirección, hace casi dos años, le insistí en que viniera, lo vi como el siguiente paso en su carrera profesional porque iba a ser un gran éxito”.

Aunque Cecilia no fue diplomática, como anhelaba en sus años estudiantiles, ahora representa a las empresas manufactureras de exportación, lo que la convierte en una embajadora de la industria.

“En el Clúster yo conocía a todos mis socios y tenía un contacto directo. Inclusive hubo empresas que las perseguí por tres años hasta que se integraron al Clúster, y ahora son socios también de Index, pero ya estaban cuando llegué, no los tuve que perseguir, ja, ja, ja.

“Afortunadamente, con las redes sociales puedo seguir estando cerca, porque Index es 4 veces más grande en número de socios, así puedo contestar sus preguntas, o si no las sé, investigar o canalizarlos con quien los pueda ayudar”.

Cecilia dedica su tiempo y esfuerzos a buscar soluciones para las empresas. Ése es su principal reto y satisfacción, porque de esta manera contribuye a empoderar la economía de Nuevo León.