México.- La Dirección General de Verificación y Vigilancia (DGVV) de la Profeco informó que durante 2011 recibió cuatro mil 067 denuncias en contra de tortillerías, y de ellas tres mil 946 resultaron procedentes.

De acuerdo con el organismo, el resto, alrededor de 3.0 por ciento, resultó improcedente al carecer de información necesaria para la ubicación del proveedor.

Además, porque la inconformidad expresada resultó no ser competente de las áreas de verificación.

Los datos indican que, en general, se ha atendido 72 por ciento (dos mil 840) de las denuncias procedentes, y en 10 por ciento (284) de los casos se encontró que hubo violaciones a las leyes.

El organismo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), detalló que de las denuncias procedentes, 95 por ciento (tres mil 734) fueron presentadas por aumento injustificado de precios.

Mientras, el 5.0 por ciento restante por utilizar instrumentos de medición no ajustados o calibrados.

También destacó que del total de denuncias procedentes, 91 por ciento (tres mil 594) fue turnado a sus delegaciones y subdelegaciones para su atención, y de esa cifra la atención es de 69 por ciento.

Además, en aproximadamente 47 por ciento de las visitas de verificación realizadas para atender denuncias a tortillerías no se encontraron violaciones a la normatividad aplicable.

Mencionó que a la DGVV le fueron turnadas 9.0 por ciento (352) de las denuncias procedentes, y registra atención del 100 por ciento.

Agregó que de las visitas realizadas, en 74 por ciento de los casos de proveedores denunciados encontró que no incumplían con la ley.