Saltillo, Coah.- Aunque son muchas las personas que diariamente exponen en diversos medios situaciones de estafas o sus inconformidades en experiencias de compra, son contados los casos que llegan hasta la Profeco en Coahuila. 

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Muchas de las veces la gente sólo se queda en decir las cosas, pero no pone su denuncia formal. Pasó en Semana Santa, una persona fue estafada. Nosotros estamos para conciliar, para sentar a un proveedor formal que sabemos dónde está. La gente cada vez va innovando más y más para robar”, dijo Galio Vega Ábrego, delegado de la Procuraduría, quien señaló que en este último periodo vacacional, solamente se presentó una queja.  

Entre los temas más escandalosos de los últimos meses, se encuentran los fraudes de las autofinancieras. En lo que va del año se han recibido unas 12 quejas, mientras que el año pasado la cifra alcanzó los 150 casos; con muchos de ellos se logró el reembolso a 90 días, pero con penalización de hasta tres mensualidades. 

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Sí concilian, pero te penalizan. Tenemos casos de personas que han perdido 70, 50, 100 mil pesos”, dijo. Señaló que la mayor parte de los usuarios de estos negocios están en buró de crédito, por lo que difícilmente puede acceder a un crédito bancario. Ellos aprovechan la necesidad de las personas. 

Subrayó que a esta fecha, todos los negocios con este giro, deben contar con sellos de advertencia donde se informe a los usuarios sobre los cobros de  penalización, así como el costo de apertura de crédito. Además, se debe contar con un contrato de adhesión ante esta Procuraduría. 

Precaución

Difícilmente un hotel de marca de prestigio pide un depósito y sobre todo a una cuenta de persona física, indicó el delegado de la Profeco local.

También hizo el llamado a hacer compras en negocios formales y evitar a toda costa las ofertas milagro que se presentan en redes sociales, porque lo más probable es que se trate de una estafa.

Por otro lado, siempre solicitar comprobantes, facturas o tickets de compra.

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