Ciuad de México.– Con el objetivo de eliminar barreras de movilidad y garantizar el acceso universal a la salud, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) puso en marcha un modelo de atención incluyente que permite y facilita el ingreso de personas acompañadas por perros de asistencia.

La Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 26, ubicada en la colonia Condesa, se ha convertido en la unidad pionera de este despliegue. Bajo este esquema, la clínica adaptó su infraestructura y capacitó a su personal para recibir a derechohabientes que dependen de binomios caninos para su estabilidad física, emocional o movilidad.

Adecuaciones físicas y protocolos de seguridad

El director de la unidad, el Dr. Eduardo Abasolo Ramírez, destacó que la implementación no solo responde a una normativa, sino a la convicción de mejorar la experiencia del paciente. Entre las modificaciones realizadas en la clínica destacan:

– Estación de limpieza: Instalada para atender cualquier eventualidad sanitaria de forma inmediata.

– Sanitarios adaptados: Áreas exclusivas para personas con discapacidad y sus acompañantes caninos.

– Laboratorio privado: Espacios adecuados para la toma de muestras que garantizan la seguridad y privacidad del binomio.

Además, el personal recibió formación especializada para identificar la documentación oficial de los animales y comprender que, al estar en funciones, los perros de asistencia no deben ser distraídos ni separados de sus dueños.

Impacto en la derechohabiencia: El caso de Olí y Jackeline

Para pacientes como Jackeline Gertrudis, diagnosticada con esclerosis múltiple en 2018, este modelo representa un cambio radical en su calidad de vida. Acompañada de Olí, su perrita de apoyo emocional, Jackeline afirma haber recuperado la seguridad para acudir a sus citas médicas.

” “Por primera vez siento que mi condición y mi compañera son vistas y respetadas”, expresó la paciente, quien instó a que esta iniciativa se replique en todas las unidades del país para que la discapacidad no sea una limitante en el servicio público.

Hacia una cobertura nacional

El IMSS informó que el éxito obtenido en la UMF 26 servirá como base para exportar este modelo a otras unidades de la República. Con estas medidas, el Instituto busca reducir los tiempos de espera y prevenir riesgos, alineando la atención médica con estándares internacionales de empatía y accesibilidad.