Saltillo, Coah.- La agencia Facecar extendió su red de estafas y fraudes a varios puntos de la ciudad utilizando como fachada lotes de autos, con diferentes nombres, pero con la misma razón social.   

Se trata de cuatro lotes en varios puntos de Saltillo y que tienen diferentes nombres, pero en la razón social pertenecen a la empresa Facecar, ahí se utiliza el mismo esquema de fraude a los clientes. 

Así lo dio a conocer Mario, una de las víctimas, quien entregó un enganche de 120 mil pesos para la adquisición de un vehículo, mismo que nunca recibió y se niegan a hacerle el reembolso de su dinero. 

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Yo me entero porque entro a Facebook y me sale una foto de donde yo había ido a ese lote y le ponen que era de Facecar”.

Cuando el cliente quiso reclamar un reembolso de los 120 mll pesos que dio como enganche de un vehículo, los operadores del lote le comentaron que había una penalización del 100% por rescindir el contrato, luego le comentaron que tardarían 90 días para hacerle la devolución, pero que se quedarían una comisión por los trámites administrativos. 

Los lotes que operan a nombre de Facecar son la agencia Autos Star, ubicada en calle Mariano Abasolo antes del cruce con Presidente Cárdenas, también Autos Nogalera instalada en prolongación Francisco de Urdiñola, al sur de Saltillo. 

Otra de las operadoras de Facecar se ubica sobre el bulevar Los Fundadores, llamada Autos Fundadores y la otra está instalada en las antiguas oficinas de Facecar sobre el bulevar Venustiano Carranza y la calle Kiosko, llamada Roudcar. 

En cada uno de estos lotes se utiliza el mismo esquema de fraude, primero le dicen al cliente que tiene que pagar cierta cantidad para separar la unidad, luego lo hacen firmar un contrato en el que no se especifican las penalidades ni el monto de las mensualidades. 

Cuando el cliente quiere reclamar por acuerdos no previstos dentro del contrato, los vendedores, que en su mayoría son jóvenes que no superan los 20 años, les dicen que no pueden regresarles el dinero por cuestiones del contrato, es aquí cuando se consuma el fraude.

Así le sucedió a Mario, quien con la ilusión de adquirir una camioneta terminó siendo estafado y se suma a una lista de más de 300 personas que, dice, han sido víctimas en Facecar. 

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Me siento la verdad con mucha rabia, mucho enojo y también tristeza, siento que nos vieron la cara, uno hace el esfuerzo de juntar lo poco o mucho para poder sacar el carrito, y no nuevo, un carrito decente para poder trabajar”

Mario lo único que busca es que le regresen su dinero y exhorta a todas las personas que hayan sido estafadas para que se unan y lograr que las autoridades actúen contra los operadores de este fraude automotriz. 

Durante 2024 y 2025, la agencia de autos usados Facecar fue señalada por al menos 200 personas tras haberlos estafado con esta modalidad, personal de la Fiscalía General del Estado abrió una carpeta de investigación que se encuentra vigente hasta la fecha y en la Procuraduría Federal del Consumidor hay varias quejas interpuestas por las víctimas.