Ciudad de México.- Facebook ha revelado la causa por la que este lunes 4 de octubre se quedó sin servicio por más de siete horas, afectando también a sus redes sociales hermanas: Instagram, WhatsApp y TikTok, afectando a millones de usuarios en todo el mundo.

En un comunicado, la red social informó que tras un diagnóstico, cree que “la causa principal de esta interrupción fue un cambio de configuración defectuoso” y agregó que no tienen “evidencia de que los datos del usuario se hayan visto comprometidos como resultado de este tiempo de inactividad”.

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“ La causa subyacente de esta interrupción también afectó a muchas de las herramientas y sistemas internos que utilizamos en nuestras operaciones diarias, lo que complicó nuestros intentos de diagnosticar y resolver rápidamente el problema”.