Monclova, Coah.- La Recaudación Local puso en marcha un plan piloto consistente en colocar códigos QR en sus oficinas, con el objetivo de que los contribuyentes los escaneen con sus teléfonos celulares y de esa manera obtengan información de la documentación que se requiere para realizar diferentes trámites.

Con esto se busca que los contribuyentes se preparen con los documentos y no tengan que realizar doble fila, pues hay quienes hacen una fila y al llegar a la ventanilla resulta que les falta uno y después se molestan, dijo el administrador de la dependencia estatal, Pablo González González.

Explicó que este plan piloto sólo se puso en marcha en Monclova, gracias a que lo propuso una estudiante de la UTRCC que hace su servicio social en la Recaudación Local.

Los códigos QR son para obtener información de la documentación del trámite de la licencia de conducir, pago del refrendo vehicular, carta de no antecedentes penales, agenda de citas de atención y trámites del Registro Público.

Comentó que aunque en la página www.pagafacil.gob.mx se publica la información para realizar todos esos trámites, hay personas que no saben utilizarla y por eso se les prestó la alternativa de los códigos QR para que consulten la información.

Dijo que personal de la Recaudación Local apoya a los contribuyentes, sobre todo a adultos mayores para escanear los códigos QR con sus teléfonos celulares para que tengan información de la documentación que deben presentar para el trámite de su interés.

Expuso que otra estudiante de la UTRCC también realiza su servicio social en la dependencia estatal y ya propuso rendir información del mismo tipo a los contribuyentes a través de dibujos animados que hablará sobre los documentos que van a requerir.

Agregó que cuando el proyecto esté listo van a instalar pantallas en las oficinas de la Recaudación Local para que los contribuyentes vean y escuchen los dibujos animados.

De esta forma, dijo, no tendrán que realizar doble fila, ya que tendrán información de manera anticipada antes de llegar a la ventanilla, y de esa forma se evitarán molestias.