Ciudad de México.- La diferencia entre capitalinos saludables o enfermos está a una consulta telefónica.

Especialistas en salud y autoridades buscan, incluso a la distancia, lograr que más personas se atiendan en etapas tempranas para evitar que su salud se deteriore.

La Secretaría de Educación Ciencia y Tecnología e Innovación (Sectei) estima que en la CDMX una de cada cuatro personas está enferma, de padecimientos como la diabetes, pero no lo sabe y no se atiende, lo que desata una cadena de complicaciones y deterioro prematuro de salud innecesario.

Para acercar la atención médica a estas personas, que por indecisión, problemas sociales, laborales o impedimento de movilidad no acuden a algún centro de salud o médico privado, personal del Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán (INCMNSZ), dividido en grupos de 15 expertos, brindará consultas telefónicas.

Su misión será escuchar a las personas mayores de 18 años de edad que llamen por teléfono, diagnosticarlas e iniciar un tratamiento personalizado en caso de ser necesario.

Las consultas serían en promedio cuatro por paciente y una vez que se establezca cómo se encuentra la salud de cada persona, así como lo que deberá de hacer para mejorar, se les pedirá asistir a una institución médica para continuar un tratamiento.

“ Este proyecto intenta que las personas nos puedan hablar por teléfono, sin tener que trasladarse de sus casas, de su trabajo, de actividades y que les conteste gente que está inmersa en la atención”, explica Luis Dávila, especialista en neurología y doctor a cargo de la campaña de telemedicina en el INCMNSZ.

“ No tienen qué venir, no tenemos que abrir un expediente clínico, ni tener que abrir una historia y luego esperar citas, no, le vamos a ‘ver’ en consultas mensuales por vía telefónica y en ese mecanismo vamos asesorando en su problema y vamos diciendo qué es lo que hay qué hacer”.

Aun cuando los capitalinos sean canalizados a centros de salud, el personal del INCMNSZ seguirá involucrado, pues se realizará el monitoreo anual del paciente.

Dávila subrayó que la atención en un centro de salud permitirá combatir el abandono del seguimiento médico.

“ Eso nos permita garantizar que el enfermo va a tener ahora sí una supervisión médica porque ese es el gran problema, que no hay una vigilancia médica una vez que se establece un diagnóstico, esto sin tener que trasladarse”, añadió.

En las llamadas, se tiene el objetivo de atender principalmente casos no graves de diabetes; síndrome de fragilidad, que alerta de fallas en la movilidad de personas adultas mayores, además de la promoción e información sobre donación de órganos.

La dependencia destacó que ya se desarrolla una campaña de difusión sobre la telemedicina en el INCMNSZ.

A una llamada El Instituto Salvador Zubirán ofrece varias líneas para atender a los pacientes.

DIABETES Tel: 555 487 0900, Ext. 5045. WhatsApp: 552 183 0299.

DONACIÓN DE ÓRGANOS Tel: 555 487 0900, Ext. 2502 y 2509.

SÍNDROME DE FRAGILIDAD Tel: 555 487 0900, Ext. 5701 y 5705. WhatsApp: 222 292 6893.

¿QUÉ ES EL SÍNDROME? Las alertas son el cansancio, la dificultad para subir escaleras o caminar una cuadra, pérdida de peso y la presencia de cinco enfermedades.