Ciudad de México .- Se estima que en la industria financiera, los chatbots impulsados por Inteligencia Artificial (IA) ahorrarán a los bancos 7 mil 300 millones de pesos. De acuerdo con Forester, 45 por ciento de las empresas aumentará su presupuesto para herramientas de chatbots, realidad virtual/aumentada y asistentes digitales impulsados por la inteligencia artificial, mientras que 35 por ciento asegura que mantendrá los niveles de inversión existentes.

Considerando que la IA facilita el despliegue de las finanzas abiertas, permitiendo a los bancos procesar datos de manera más rápida y eficiente, la plataforma financiera, de origen mexicano, Kapital Bank, invertirá parte de la ronda de financiamiento que realizó en Inteligencia Artificial, análisis avanzados y Customer Data Driven, para que Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) mexicanas puedan dinamizar su capacidad, alcance y rentabilidad, centralizando sus operaciones financieras, automatizaando procesos de pagos de nómina y realizando cobros de manera más rápida, lo que les permitirá reducir más de 30% de sus costos.

La inversión es parte de los 40 millones de dólares (mdd) que la firma recaudó a finales del 2023 en una ronda de financiamiento de capital “Serie B” y una financiación de deuda por 125 mdd. Para lograrlo, la empresa utiliza análisis predictivos que establecen comparaciones para mostrar cómo estos negocios pueden mejorar sus márgenes al elegir diferentes proveedores.

De esta manera evalúa al cliente con su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y la Clave de Identificación Electrónica Confidencial (CIEC), a través de los cuales se conecta al Servicio de Administración Tributaria (SAT) y descarga todas las facturas que permitirán hacer un diagnóstico 360 de la PyME.

René Saúl Farro, CEO y cofundador de Kapital, explicó que en 2021 empezaron con 100 mil facturas descargadas; al cierre de 2022 tenían 2 millones, para 2023 se lograron 18 millones. La estimación para 2024 es alcanzar entre 80 y 90 millones que servirán para generar un Marketplace que conecte clientes y proveedores para potencializar las finanzas de sus clientes.

“ Decidimos que el destino de la ronda de inversión sea una apuesta por innovación que permita el desarrollo de productos financieros altamente personalizados o customizados, con ayuda de poderosas soluciones de análisis de datos avanzados, capaces de comprender de manera más profunda y precisa las necesidades específicas de los empresarios y emprendedores”, finalizó.

Cabe destacar que, de acuerdo con el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (Inegi), en México las PyME’s aportan 52 por ciento al Producto Interno Bruto (PIB) del país