Torreón.- Ante los reportes ciudadanos por fugas de agua y problemas en el drenaje, el Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) de Torreón reforzó sus recorridos de supervisión en distintas colonias, con el objetivo de agilizar la atención y reducir afectaciones.

Durante esta semana, cuadrillas del organismo, junto con personal técnico y de atención ciudadana, realizaron visitas en sectores como la colonia Segunda Rinconada y el ejido Santa Fe, donde atendieron directamente reportes de vecinos relacionados con fugas de agua potable y obstrucciones en la red sanitaria.

De acuerdo con el gerente general del organismo operador, Roberto Escalante González, en estos trabajos también se utilizaron camiones tipo Vactor, equipos especializados para desazolvar el drenaje, lo que permite liberar taponamientos y evitar que los problemas escalen, especialmente en zonas donde estas fallas son recurrentes.

Resaltó que la intención es acortar los tiempos de respuesta y atender las solicitudes directamente en campo, en lugar de esperar a que los reportes se acumulen.

Además, hizo un llamado a la población a evitar tirar basura o desechos en el drenaje, ya que gran parte de los taponamientos se originan por el mal uso de la red sanitaria.

Reiteró que la paramunicipal mantiene activos sus canales de atención para recibir reportes, entre ellos WhatsApp, Call Center y redes sociales, con la intención de dar seguimiento más rápido a las solicitudes de los usuarios.