Castaños, Coah.- Personal de la Secretaría de Desarrollo Social Federal, “limpió” ayer el buzón de quejas localizado en la Presidencia Municipal a fin de darles solución a las peticiones o inconformidades que la ciudadanía deposita.

Guillermo Piñón Silva, auditor de la Secretaría de la Función Pública de la Secretaría del Gobierno del Estado y quien acompañó a los funcionarios de Sedesol, dijo que el 98 por ciento de las cartas depositadas en el buzón de quejas son solicitudes para incorporarse dentro de los programas que de Sedesol Federal, y el 10 por ciento restante son quejas de los vocales o por la falta de atención médica.

Dijo que cada dos meses acuden a los diferentes municipio para recolectar las quejas y se turnan al área a la que corresponden, a fin de que se les dé una respuesta precisa de su solicitud a más tardar en 15 días, ya que no se les quiere hacer esperar más a las personas.

“Nosotros venimos cada dos meses, ya que son muy pocas las cartas que se tienen al menos en Castaños, pero procuramos darles una rápida respuesta para que la gente vea que en verdad nos preocupamos y vemos por su bienestar”, señaló el entrevistado.

Piñón Silva, destacó que en esta visita sólo se recolectaron 12 solicitudes, pero en ocasiones anteriores eran un poco más y se les daba respuesta a sus peticiones en 15 días, por lo que esperan que en esta ocasión sea un poco más rápida y así las personas tengan tiempo de contestar el oficio que mandó Sedesol.

De la misma manera, el funcionario invitó a la ciudadanía a colocar en el buzón de Sedesol Federal todas las quejas o sugerencias que tengan, a fin de mejorar el servicio que se les brinda y dar una respuesta a todas sus inquietudes.

Los programas Oportunidades y 70 y Más, que ofrecen apoyo en efectivo, son los que mayor demanda registran entre la población.