Ciudad de México.- Un nuevo patrón de fraude telefónico preocupa en México: las llamadas silenciosas, esas en las que contestas y no escuchas a nadie del otro lado. Aunque muchas provienen de simples autodialers —sistemas que marcan más números de los que un centro de atención puede procesar—, especialistas advierten que también se usan para validar que un número está activo y, en algunos casos, para recolectar muestras de voz.

De acuerdo con la firma de ciberseguridad Kaspersky, entre diciembre de 2025 y enero de 2026 el 88% de los usuarios en América Latina recibió llamadas no deseadas, y el 11% de esos contactos correspondió a intentos de fraude bancario o promociones engañosas. La Condusef reporta además que los fraudes financieros por llamadas y mensajes crecieron casi 20% en México durante los primeros meses del año.

El verdadero riesgo, coinciden los expertos, está en la clonación de voz mediante inteligencia artificial. Investigaciones de la Queen Mary University of London muestran que con apenas tres segundos de audio limpio se puede generar un clon con 85% de similitud, al punto de que la mayoría de las personas ya no distingue entre una voz real y una sintética. Los delincuentes no suelen obtener ese audio de la llamada silenciosa en sí, sino de otras fuentes: videos, entrevistas o notas de voz enviadas a grupos donde no se conoce a todos los integrantes.

Con el modelo de voz listo, los estafadores contactan a familiares, amigos o instituciones bancarias haciéndose pasar por el titular de la línea para solicitar transferencias urgentes o autorizar movimientos financieros, apelando siempre a un sentido de emergencia que presiona a la víctima a actuar sin verificar. La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) ya emitió una alerta nacional por el aumento de estos reportes, y la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Yucatán recomendó bloquear el número, no devolver la llamada y denunciar al 911 o al 089.

La recomendación central de los especialistas es no confiar únicamente en la voz: ante cualquier petición urgente de dinero o datos, lo indicado es colgar, buscar al supuesto contacto por otro canal y confirmar la situación de manera directa antes de realizar cualquier operación.